VoltEdge Learning

施行日：2025年7月7日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、VoltEdge Learning LLC（以下「当社」といいます）が当社ウェブサイトを通じて提供するトレーニング講座の購入および受講に関する条件を定めるものです。お客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）が講座を予約することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、講座の予約を行わないでください。

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1. 会社情報

事業者名： 合同会社 VoltEdge Learning
所在地： 〒929-1125 石川県かほく市宇野気ヌ246-5
お問い合わせ先： info@vel.co.jp｜+81 76-204-8820（営業時間：8:00～20:00 JST）

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2. お支払いに関する条件

• 対応決済方法： クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay（すべてStripeにより安全に処理されます）
• お支払い時期： ご予約時に全額をお支払いいただきます。
• 予約確認： お支払い完了後、自動的に確認メールをお送りします。
• 通貨： 特に記載がない限り、すべての取引は日本円（JPY）で処理されます。

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3. 講座の予約およびスケジュール

• 特に記載がない限り、以下の条件が適用されます：
  • 予約と確認： 各講座ページに掲載された空き時間から選択し、お支払い完了後に予約が確定します。
  • お客様による変更・キャンセル：
    • 講座開始の72時間（3日）前までであれば、予約の変更またはキャンセルが可能です。
    • 開始72時間以内の変更・キャンセルは、正当な理由（証明書類の提出が必要）を除き、お受けできません。
  • 当社による変更・キャンセル：
    • 不測の事態により、当社は講座をキャンセルまたは再スケジュールする権利を有します。
    • キャンセルが発生した場合、該当するお客様には全額返金または追加費用なしでの再予約のいずれかを提供いたします。

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4. 返金ポリシー

• 特に記載がない限り、以下の条件が適用されます：
  • 返金対象：
    • 講座開始の3日以上前のキャンセル：全額返金
    • 講座開始の72時間前までのキャンセル：50%返金
    • 無断キャンセル（No-show）：返金不可
  • 返金処理： Stripeを通じて処理され、通常3～5営業日以内にお客様の口座に反映されます（金融機関により異なります）。
  • 返金対象外の費用： 税金および決済手数料は返金の対象外です。

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5. カスタム講座のご依頼

• カタログに掲載されていないカスタム講座のご依頼も承っております。
• ご要望の内容・範囲・提供方法について、当社担当者との無料相談を実施いたします。
• 書面による別途合意がない限り、カスタム講座にも本規約が適用されます。

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6. 通知および連絡

• 講座の空き状況、スケジュール、新規講座の情報は、当社の公式SNSアカウントにて随時お知らせいたします。
• 最新情報の確認はお客様の責任において行っていただきますようお願いいたします。

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7. 個人情報の保護とセキュリティ

• 取得する情報： ご予約処理および請求書発行に必要な最小限の個人情報（氏名、メールアドレスなど）を取得します。
• 利用目的： お客様の明示的な同意がない限り、マーケティング目的での利用は行いません。
• 決済情報： クレジットカード情報等の決済情報は当社では一切保存・処理いたしません。すべての取引はStripeにより安全に処理されます。
• 詳細は当社の[プライバシーポリシー]をご参照ください。

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8. 準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本規約に関連して生じる一切の紛争については、日本国内の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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ご不明な点がございましたら、info@vel.co.jp までお問い合わせください。